Klantenservice

Er zijn verschillende manieren om met de klantenservice van Share Natur contact op te nemen. Je kiest zelf welke manier het beste bij je past.

Als je één van onze klantenservicemedewerkers telefonisch wilt spreken, dan kun je bellen met 020-2800200. Bel je vanuit het buitenland? Bel dan met 0031-20-2800200 om met één van onze klantenservicemedewerkers te kunnen spreken. De Share Natur klantenservice is 7 dagen per week van 08:30 tot 20:30 bereikbaar.

Liever digitaal contact?

Stuur dan een e-mail met je vraag naar klantenservice@sharenatur.nl en wij doen ons uiterste best om je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Naast het sturen van een e-mail, kun je ook gebruikmaken van de Share Natur chatservice. Deze vind je rechtsonder op onze website. De Share Natur chatservice is ook 7 dagen per week van 08:30 tot 20:30 bereikbaar.

Uiteraard kun je jouw vraag ook naar ons sturen via het contactformulier op deze pagina. Wij helpen je graag.

Wij willen dat je volledig tevreden bent met elke aankoop die je doet. Als je op enige wijze ontevreden bent over een product dat je besteld hebt, ruilen we het om, vervangen we het of betalen we je geld binnen 30 dagen na aankoop terug.

Neem contact op met de Share Natur klantenservice en onze medewerkers helpen je met het op de juiste wijze retourneren van het betreffende product.

Nee, je hoeft niet thuis te blijven voor je bestelling. Je bestelling wordt geleverd in een speciaal ontwikkelde brievenbusverpakking en deze past door je brievenbus. Indien je meerdere producten besteld, dan kan het zijn dat je meerdere brievenbusverpakkingen ontvangt.

Wil je weten waar je bestelling is? Je ontvangt van Share Natur bij iedere bestelling een track en trace code. Door het klikken op de bijbehorende link, zie je gelijk waar je bestelling is en wanneer deze in je brievenbus ligt.

Alle informatie met betrekking tot je bestelling kun je terugvinden in je Share Natur account, als je deze hebt aangemaakt tijdens het bestelproces op onze website. Je inloggegevens en wachtwoord staan in de bevestigingsemail die je hebt ontvangen. Neem bij vragen over je Share Natur account contact op met de Share Natur klantenservice. Wij helpen je graag.